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je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend...
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Auteur :  fky59 [ Lun 26 Août 2013, 18:42 ]
Sujet du message :  je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend...

:hello:
je resume le topo,j'achete il y quelques mois quatre amortisseurs kayaba et ressorts courts eibach chez mx5 legend :love: ,je monte l'ensemble sur la mimix et fait la ballade picarde :D .Suite a des examens medicaux j'ai le dos en compote et le medecin me conseille de "menager mon dos "je decide donc de vendre au depart l'ensemble et je me ravise en pensant que les kyb avec des ressorts d'origine seront tres bien,je vend donc les ressorts seuls(ils sont vendus) 8-) .

Aujourd'hui journee calme et paisible je demonte les ressorts et m'apercois que l'amortisseur arriere gauche et "flingue",a savoir la tige descend sans effort mais surtout ne remonte plus et l'amortisseur est huileux. :evil:

Donc je me retrouve avec un amorto arriere HS qui a parcouru au plus 700 km et achete a une societe qui n'existe plus :cry:

les questions sont:

est-il possible de m'adresser au liquidateur judiciaire (ou a une autre personne) pour faire jouer la garantie sur le produit,je crois que l'interlocuteur de mx5 legend s'appelle David :?: (si tu lis ce post merci de repondre 8-) )

Au pire est-il possible de commander qu'un seul amortisseur puisque l'autre n'a que 700 bornes pour remettre la mimix en route avant la ballade normande.

Merci pour vos conseils.
:jap:

Auteur :  Alex31 [ Lun 26 Août 2013, 18:44 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Vu que ce n'est pas Mx5 legend qui a produit ton amortisseur, je pense que tu peux tenter de t'adresser directement chez Kayaba avec ta facture ;)
Un liquidateur aura bien d'autres choses à faire que gérer les éventuels SAV.. même si ça ne coûte rien de tenter

Auteur :  Misho [ Lun 26 Août 2013, 18:46 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Je pense que tu dois pouvoir t'adresser directement à Kayaba, au besoin avec une petite attestation du liquidateur comme quoi le vendeur n'existe plus.
A défaut, d'autres revendeurs Kayaba devraient pouvoir te donner les coordonnées du SAV de la marque.

Bon courage en tout cas :)

Edit : grilled - une RX-8, c'est plus rapide qu'une oie :aie:

Auteur :  i-man [ Lun 26 Août 2013, 20:47 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Pas mieux que dessus. Contact directement le SAV Kayaba.

Auteur :  Neobob22 [ Lun 26 Août 2013, 21:08 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Kayaba France devrait pouvoir le faire, si tu trouve pas leur coordonnées je regarderai si j'ai toujours une trace de ça ;) (ils m'en ont échangé un après un choc sur la coupelle lors du transport depuis chez pourchier, très efficaces !)

Auteur :  Tom's [ Lun 26 Août 2013, 21:10 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Au pire tu rachète un paire arrière de kayaba à une société qui existe encore et un mois après tu fais passer en SAV tes anciens (dont celui qui fuit).

Ce n'est pas très fairplay :aie: mais ça te fait perdre le moins d'argent dans le cas ou ni kayaba ni mx5legend ne donne suite favorable à ta demande ... Certains vont s'indigner de ce genre de pratique mais ce n'est pas de sa faute si mx5legend à fermé et il est parfois difficile de passer directement pas des fournisseurs peu ... arrangeant ...

Auteur :  Neobob22 [ Lun 26 Août 2013, 21:23 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Ça devrait passer sans ça, ils ont été très correct et réactif, puis tu as la preuve d'achat récente, la situation du revendeur n'entre pas en jeu dans la garantie constructeur ;)

Auteur :  KURO [ Lun 26 Août 2013, 22:40 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Legend a fermé!? Depuis quand? Leur site est toujours actif il me semble!

Auteur :  JM1 [ Lun 26 Août 2013, 22:54 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

KURO a écrit :
Legend a fermé!? Depuis quand? Leur site est toujours actif il me semble!


viewtopic.php?f=102&t=18017 :(

Auteur :  laurent59 [ Mar 27 Août 2013, 07:00 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Ah pas cool ton histoire, effectivement, à ta place je demanderai directement à KYB.

HS:
Alors comme ça on ne réponds plus à mes MP et sms ? :x ;)

Auteur :  cherub [ Mer 28 Août 2013, 14:42 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

au pire tu le fais le refaire, ça coute moins de 100€.
tu peux le faire faire chez eurofac ou Rtec.

Auteur :  Neobob22 [ Mer 28 Août 2013, 20:48 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

alors, tu as trouvé la fin du numéro ?? :D

Auteur :  fky59 [ Jeu 29 Août 2013, 07:17 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Neobob22 a écrit :
alors, tu as trouvé la fin du numéro ?? :D

:hello:
01 34 308 200 pour le tel et 01 34 308 209 pour le fax
:jap:

Auteur :  fky59 [ Jeu 29 Août 2013, 07:17 ]
Sujet du message :  Re: je peste sur kayaba et besoin de conseil pour mx5 legend

Neobob22 a écrit :
alors, tu as trouvé la fin du numéro ?? :D

:hello:
01 34 308 200 pour le tel et 01 34 308 209 pour le fax
:jap:

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