Bonsoir,
Un bref message pour saluer l'attitude de "Top Miata" (
https://www.topmiata.com/).
En mai dernier, j'ai commandé un bouchon d'huile de cache culbuteur.
La Poste française m'a indiqué que le paquet avait été déposé dans ma boite aux lettres. Ce qui était simplement faux et qui plus est impossible.
Après diverses réclamations auprès de la Poste pendant plus de 2 mois et sans aucune réponse, j'ai envoyé un mail à Top Miata en leur demandant s'ils pouvaient m'aider en agissant auprès de la Poste française via leur transporteur.
Après 2 échanges de mail, Top Miata m'a annoncé qu'ils allaient m'envoyer un autre bouchon.
Je l'ai reçu aujourd'hui.
Merci à Top Miata pour cette attitude commercial très fair play!
Ceci n'est pas de la publicité. Simplement la reconnaissance d'un geste commercial exemplaire.
@+
Yann