Aujourd'hui, j'ai reçu en moins de 3 jours ma commande passée la semaine dernière

J'ai fait deux commandes et une a été envoyé par royalmail,c'est assez rapide en effet quelques jours.
Par contre celle que j'attends et qui a un suivis DHL non fonctionnel est envoyé via ukmail.

Date Ordered : 1st December 2019
Date Despatched: 3rd December 2019
Despatch Via : UKMail

Track a Parcel DHL : Expected delivery date: 07/12/2019

Merci à tous, il y a donc bien un problème avec UKMail

Jaguar, dans mon cas la commande devait arriver aujourd'hui (Expected delivery date: 03/12/2019) mais pas de nouvelle

Doublon

Tu l'as vu où la date de livraison ?
C'est pas indiqué dans mon mail.

Sur le site de DHL (celui du lien UKMail sur Mx5Parts) dans la case "Booking information"

http://www.mx5parts.co.uk/track.php/o/3102659/d/1


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Regarde bien



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Je sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas chez moi .

Jag quand j'ouvre ton lien ça donne la même chose avec le mien.

Tu as mis ton num de shipments et track parcel ?


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J'ai souvent eu des soucis de tracking via UK mail car le tracking s'arrête quand le colis arrive en France et qu'il y a changement de transporteur.
C'est toujours arrivé relativement rapidement (moins d'une semaine).

Reçu un colis le 02 Décembre dernier alors que la commande a été faite le 14 Novembre.
La patience peut aider.

Je me souviens plus ,mais du coups c'est DHL qui livre ou est ce que c'est la poste qui prend le relais ?

Aucune idée, je ne me rappelle pas pour mes précédentes commandes

En ce qui me concerne après un mail à DHL UK, j'ai obtenu un lien vers un autre numéro de tracking, mon colis serait en attente d'expédition à Cologne en Allemagne En fouinant un peu, j'ai vu que i.l.Motorsport Allemagne est, comme pas hasard, également basé à Cologne et que leur représentant en Angleterre est Mx5 Parts ...
Je suppose qu'un numéro de colis a été enregistré, qu'un élément de ma commande est manquant et qu'elle reste donc en attente d'expédition chez i.l.Motorsport.

Quant à ce bon vieux Bryan chez Mx5Parts, il m'a expliqué il y a 2 jours que DHL avait un problème avec son système de suivi et que ça pourrait prendre jusqu'à 48 heures avant que le problème soit résolu mais que ça ne retarde pas les livraisons ...