Ça, c'est plus un problème de politique imposé par le groupe VAG!!

Cette situation complètement ubuesque est arrivée à une connaissance dans les même circonstances alors que pour lui, on ne l'avait pas prévenu auparavant de son changement.
Pour lui, c'êtait chez Audi mais c'est le même groupe et donc la même politique!!!!

Il ne s'est pas démonté et a exigé la remise en place de sa batterie et le remboursement même que la batterie était monté puisque lui n'avait pas été prévenu de son changement.

Ils n'ont pas bronché et fait machine arrière.

C'est quand même fou qu'à une époque où on nous rabâche que nous devrions avoir un comportement Eco Responsable, certaines multinationales ne se sentent pas concernées et en profitent pour facturer des prestations inutiles.

Après, on ne s'étonne plus de rien avec le groupe "Dieselgate"

Merci à tous ceux qui m'ont répondu , je pense qu'en effet ils ont royalement merdé car avant leur intervention ( pose du car play ) le gps d'origine fonctionnait bien mais maintenant la carte sd originelle est vide ..!!
Bien sûr je sais bien qu'avec l'apple car play je n'en ai plus besoin mais en cas de revente ?
Je vais essayer d'aller avec la carte vierge sur mazda connect et tenter quelque chose mais je suis loin d'être un dieu en informatique .
En tous les cas merci de votre aide amis mimixiens .

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- Si tu a cet écran la alors que la carte SD est insérée effectivement ce n'est pas normal.

- Vérifier que ta carte SD ne soit pas vide en regardant sur un PC.

- Si elle contient les fichiers la réinsérer dans le MZD et rouler normalement.

- Si ce n'est pas le cas ce servir du Mazda Toolbox pour réinstaller les fichiers.

Voilà ta procédure.

Si rien ne fonctionne, taper sur la tête du chef d'atelier Mazda

Envoyé de mon Pixel 6 en utilisant Tapatalk

Witkyp89 , c'est exactement ce que me montre l’écran ! Je vais donc suivre ta procédure.

Merci !

Moi j'ai cette écran car j'ai enlevé la carte SD, je ne m'en sert pas.

En espérant que Mazda n'ait pas formaté ta carte SD par erreur, si ce que je t'ai conseillé ne fonctionne pas il faudra que du retourne voir Mazda :/

Envoyé de mon Pixel 6 en utilisant Tapatalk

Je confirme également quand j'avais passé ma ND de 2018 sous Carplay/A. Auto ça n'avait rien cassé.

J'avais eu un moment des problèmes de taille de carte SD (la 8 Go d'origine n'était plus suffisante pour les mises à jour de carte). J'avais alors simplement copié ma carte SD d'origine sur une nouvelle carte de 32 Go Sandisk et fait la mise à jour sur la nouvelle carte SD avec le Mazda Toolbox et surprise ! ça avait fonctionné.

Avant d'aller voir Mazda je me demande si quelqu'un pourrait simplement te transmettre le contenu de sa carte SD via un hébergeur et tu copierais ça sur ta carte SD.
Pour autant que cela ne contienne pas les données du véhicule d'où vient les données (n° de série, adresses enregistrées, etc.).

Le Mazda Toolbox permet de télécharger les fichiers vis a vis de la derniere MAJ possible.
Et oui la carte SD contient le VIN et est lié au véhicule

Du coup si la carte SD est vide, le Mazda Toolbox ne pourra rien faire car impossible d'authentifier la carte SD et de reconnaître le véhicule (c'est pour ça que j'avais fais une copie et pas simplement commencé avec une carte vide à l'époque).

Sauf si le soft à déjà été utilisé auparavant.
Mais en effet, sans ça, cela ne va pas savoir reconnaître le VIN et du coup la version à télécharger

@cereee , donc c'est même pas la peine que j'aille sur toolbox ?

Essaye quand même, je ne l'utilise plus depuis que j'ai android auto, il y a peut être eu des changements et c'est peut être lié au compte Mymazda qui doit avoir les infos..

Regarde déjà si tu as les fichiers sur cette carte.

Si tu n'a vraiment dessus rien c'est a Mazda de te fournir une nouvelle qui va avec ta voiture.

Simple comme bonjour

Envoyé de mon Pixel 6 en utilisant Tapatalk

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Si t'as carte apparait comme vide sur un PC, tu peux essayer d'utiliser un logiciel de récupération de fichier avant d'essayer toute solution qui réécrira dessus.