Idem pour moi, encore merci Oxonium

+1 de satisfaction avec les 2 messages précédents.

Tout pareil, vu la qualité des pièces, le sérieux de l'envoi, et la sympathie des échanges, je ne vois qu'un seul commentaire : merci Oxonium

Bonjour, Je suis le membre inapproprié du club. Effectivement, mon attitude est intolérable. J'ai commandé mon kit (que j'ai payé, je tiens à le préciser) mais au bout de 15 jours, toujours aucun pli dans ma BAL. Je prends contact avec notre gentil membre pour lui faire part de mon inquiétude. Très cordialement, il me confirme le n° d'expédition, la date d'envoi et la date de dépôt dans ma BAL. J'insiste car toujours rien et je me suis déplacé à mon point de dépôt : rien en attente mais il faut appeler le 3631 avec le n° pour faire une réclamation. Ce que je fais en tenant au courant notre éminent spécialiste et en lui donnant mon tel afin que nous puissions échanger de vive voix. Que n'ai-je pas fait là ! Je me fais traiter de voleur car vous l'aurez compris, je veux essayer d'avoir une deuxième paire gratis. Comme Affelou ! De mon côté, devant l'attitude responsable et correcte de mon interlocuteur, j'appelle le 3631 : oh miracle, le colis est trouvé ! Il est à Florange (près de Thionville) dans le 57. Pour information, j'habite le 78. La Poste me rappelle pour me confirmer que le colis est bien dans leur bureau de Florange et qu'il n'y a ni adresse de destinataire ni d'expéditeur d'ailleurs. Je pose la question qui va de soit : pouvez-vous me réexpédier le colis ? Non c'est l'expéditeur qui doit faire la démarche. Je donne toutes ces précieuses informations à mon correspondant afin qu'il fasse le nécessaire. Je pense que mes démarches ont fini par l'agacer : il me répond sèchement et me dit qu'il va m'envoyer un nouveau jeu, tout en ne démordant pas que je suis un voleur... Aujourd'hui, je viens de recevoir ma commande. Pour votre information, sur l'enveloppe il n'y a pas l'adresse de l'expéditeur chose que je lui avais demandé de faire... Alors, je veux que les choses soient claires : je ne veux pas passer pour le vilain petit canard. A vous de vous faire votre opinion. Et puis, je serais un voleur, comme notre interlocuteur l'affirme, j'aurais été plus intelligent : en effet j'aurais exigé le remboursement de mon achat, chose que je n'ai pas faite... Et dans ce cas de figure, j'aurais été gagnant : une paire gratis !!! A bon entendeur, salut. Et si je peux me permettre un conseil à notre vendeur, c'est de rajouter une maxime qui s'applique à lui dans sa signature : il n'y a que celui qui ne fait rien qui ne se trompe pas.

Moi j'aime pas les disputes

allez boire un coup et tout s'arrangera

Le retour que j'ai reçu de la poste est tout autre : colis livré à l'adresse fourni par l'acheteur. Que ce soit le 3631, ou en bureau de poste.

Tous les envois ont l'adresse du destinataire en façade de la lettre et mon adresse au dos.

Tu oublies certainement quelques petites choses dans ton récit, comme le fait que vous ayez demandé mes informations personnelles en contactant le bureau de l'association, avant même que j'ai eu le temps de contacter la poste, ou même de répondre par exemple? Et n'ayant malheureusement pas un travail prenant, chose que j'ai indiqué lors de nos échanges, je suis donc à votre entière disposition pour te répondre immédiatement et exécuter tes demandes dans la minute. Ou le fait que j'avais proposé un renvois avant même que vous ne demandiez mes informations personnelles au bureau et que vous soyez pressant? J'ai essayé de solutionner le problème dès le début, mais vous n'en avez fait qu'a votre tête, vous vous êtes montré pressant et menaçant.

Juste pour information, mes 2 comptes LBC (63 et 33 5 étoiles), et tous les autres envois effectués ici ce sont bien déroulés. Et pour ainsi dire, lorsque la hauteur des door bushing à été un possible problème pour certaines MX, ils ont tous reçu un jeu de remplacement dès que ceux ci étaient près à l'expédition. Tout c'est déroulé dans le respect d'autrui et dans la communication bienveillante.

La prochaine fois soyez courtois et patient, les gens ne sont pas à votre service 24/24-7/7 et vous n'êtes pas leur seule préoccupation, donnez leur le temps de répondre et de faire les choses au lieu de les menacer.

En tous cas l'affaire est close, plus de vente en direct sur le forum. LBC fera l'intermédiaire et empochera sa com, en cas de litige (ce qui ne m'est jamais arrivé) ils feront justice.



Moi non plus je déteste ca. Du stresse et de l'énervement pour rien, la communication bienveillante résout tous les soucis.

les doors bushing reçus il y a un certain temps sont maintenant en place.
Installation sans souci.

Parfait, fonctionnement top.

merci

Gil

Merci beaucoup!
Ravi de l'entendre
Bonne continuation et bon roulage

Bon couillon que je suis, je n'ai pas passer commande assez tôt !
du coup peux tu mettre un lien ou un intitulé de l'annonce que tu as mis sur LBC ?
Merci d'avance
Didier

Je te contacte par MP!

A peine reçu, aussi tôt monté





Montage au poil! Impeccable.
Le simple bruit quand on claque la portière est plus viril, on sens que ça ne bouge plus.
Vraiment pour ton boulot et de nous l'avoir proposé

Merci! Au plaisir!
Je te comprends sur le aussitôt reçu aussitôt monté

La même, je me réveille que maintenant.
Je veux bien les infos aussi.

Mp envoyé!

Si d’autres intéressés vous avec dans ma signature un lien vers mon profile leboncoin

Commandés et installés dans la foulée,très ajustés,rendu et efficacité au rdv,bravo et merci !
(Nd2 rf)

Envoyé de mon 2312DRA50G en utilisant Tapatalk