Bonjour,
je fais appel à vous car j'ai acheté un set de jantes dans une boutique en France, dont je ne dirais pas le nom...pour l'instant.

La com par mail s'est bien passé donc j'ai commandé mes jantes.
Aujourd'hui je recois un SMS de Fedex qui me demande 125€ de frais de "droits&taxes".
Lors de mon achat j'ai payé pour 4 jantes xxx€ TTC, est-ce normal que fedex me demande à moi des frais ???
Le livreur doit passer demain, dois-je accepter le colis ? ou le refuser ?

J'ai contacté le vendeur biensur, qui me dit que c'est la première fois etc... et qui me dit que c'est à moi de payer les frais de douanes, à lui les frais Fedex

Lors de l'achat j'ai biensur déja payé des frais d'expédition

Merci de votre aide

Tout dépends des conditions de vente.
S'il est stipulé par exemple :
Toutes les opérations de transport, assurances, douanes, manutention sont à la charge, frais, risques et périls de l’acheteur ...
Et que les montants des frais annexes soient indiquez sur ta facture
Sinon TTC c'est toutes taxes comprises donc...ce n'est pas ton affaire

Hum c'est étonnant , surtout que si tu achètes en France.

La clairement ce sont des jantes importées donc je ne sais pas comment ca se passe avec ton vendeur.
Mais les frais Fedex , ce sont juste les frais de dossier de l'orde de 30€ et le reste la douane.

Si ce n'est pas spécifié dans les conditions , surtout que le port a du t'être chargé à l'achat non?

J'avais créé ce topic avant de me dire que ca serait mieux de le mettre directement sur "mon" post ; donc merci de continuer la conversation ici : http://www.mx5france.com/forum/viewtopic.php?f=64&t=10059&p=361915#p361915