Bonjour,
je fais appel à vous car j'ai acheté un set de jantes dans une boutique en France, dont je ne dirais pas le nom...pour l'instant.
La com par mail s'est bien passé donc j'ai commandé mes jantes.
Aujourd'hui je recois un SMS de Fedex qui me demande 125€ de frais de "droits&taxes".
Lors de mon achat j'ai payé pour 4 jantes xxx€ TTC, est-ce normal que fedex me demande à moi des frais ???
Le livreur doit passer demain, dois-je accepter le colis ? ou le refuser ?
J'ai contacté le vendeur biensur, qui me dit que c'est la première fois etc... et qui me dit que c'est à moi de payer les frais de douanes, à lui les frais Fedex
Lors de l'achat j'ai biensur déja payé des frais d'expédition
Merci de votre aide
