à tous!

Décidément c'est pas mon jour aujourd'hui...

Petit nettoyage et mauvaise surprise, la peinture du PC avant se fait la malle :O

Est ce que c'est censé arriver sur une peinture qui n'a pas 3 ans, surtout qu'il n'y a aucun choc ni griffure?!





Je passe au garage demain..

Merci des conseils ou avis !

malheureusement j ai déjà vu ça sur la NC MARBLE WHITE de Jacques (un miatiste du 88)
il avait approché trop près son karcher là où il y avait un petit impact sur son pare-choc
c'est la maigre qualité des peintures modernes sur du plastique qui fait ça

mais passe tt de même chez le concessionnaire MAZDA où tu l as acheté, des fois que

Sinon .......

mets plutôt un HELLO KITTY

Pour moi ce DOIT être garanti!

Verdict, pour moi dans CE garage, (qui n'est pas celui où j'ai acheté l'auto) ce n'est pas pris parce que la peinture autour accroche bien. Il m'a dit avoir eu des cas où ça a été pris, mais parce que la peinture partait en lambeau.

Et alors, je ne vois pas le rapport? Si il y a eu la moindre saleté genre tache de graisse au moment de la peinture, c'est normal que la peinture se barre uniquement à cet endroit!

+1 si tu n'as pas de rayure ou choc à cette endroit ....... c'est de plus en plus courant (pas que Mazda) depuis ces peinture "à l'eau" c'est un vrai calvaire pour la mise en oeuvre du support chez les constructeur ...... imagine comment c'est chiant chez un carrossier ....alors s'il doit y avoir une reprise peinture chez le concessionnaire ou son sous-traitant, tu es encore moins garanti de la bonne tenue

C'est toujours mieux d'aller voir ou tu l'as acheté pour faire bouger dans le bon sens

A mon sens, la garantie devrait jouer sans discussion sauf dans le cas où tu aurais "fait quelque chose qu'il ne faut pas faire" (mais encore faudrait-il le prouver). Je m'explique par un exemple: laver la voiture, c'est normal... mais la laver avec un nettoyeur surpuissant en mettant la lance très près et avec de l'eau super chaude, ce n'est pas normal. C'est une sorte "d'usage abusif" et ceux-là sont toujours exclus des garanties! (Participer à des compétitions avec la voiture est l'une des plus souvent énoncées).

D'après ce que je lis, tu n'as rien fait d'abusif, il me semble. La garantie devrait donc jouer dans ce cas.

Il faut insister et éventuellement passer par l'importateur pour secouer le cocotier! Mentionner ton association de consommateurs (même si tu n'en as pas), attirer l'attention sur le fait que le problème est exposé sur un forum public... la peur de perdre des clients, ç'est toujours bon. Attention dans ce cas à ne relater que des choses avérées, indéniables! L'idéal est de s'en tenir à des faits, pour éviter de se trouver poursuivi pour diffamation.

Une de mes amies se faisait refuser une réparation sous garantie chez Citroen (un embrayage à 18.000km...). Elle a mentionné sa soeur, avocate, et le concess' a changé de comportement! Quel client se lancerait dans une procédure juridique pour quelques centaines d'euros? Mais si le concessionnaire se rend compte que les services de l'avocat en question vont être gratuits.... c'est plus pareil!

Merci pour vos avis!

Je maile le garage demain avec les photos je vous dirais ce que ça donne

Titou, tu t'es renseigné sur le prix d'une peinture du bouclier AV ?

Si on reste dans le circuit officiel, il m'a estimé entre 200 et 250€

Sachant que j'ai aussi fait un devis pour la baie de pare brise à environ 230€..

OK... Je demande ça car j'ai eu ce matin une mauvaise surprise du même style que la tienne ... sauf que moi ça ressemble à un contact de créneau, je suis deg, car je ne la laisse jamais en situation de se faire abîmer... et donc je ne vois ni quand ni comment ça a pu arriver

Je connais un bon carrossier, il a déjà travaillé sur ma voiture précédente, et le résultat avait été de meilleure qualité que la peinture d'origine... je me dis que ça serait pas un mal d'avoir un bouclier AV mieux peint que d'origine (épaisseur de peinture plus importante) car il est avéré que la peinture d'origine des NC est trop fine/ trop fragile (surtout pour les non métallisées).
S'il me sort ce genre de prix, ça va je trouve...

Et toi finalement tu prends la solution de la peinture ou du "Tow" ?
Tu as des news pour ta garantie ?(parce que c'est vrai que si ça s'est fait tout seul, c'est pas normal quoi...)