Bonjour, je ne sais pas si je suis sur le bon forum, mais j'ai une question par rapport au livraisons via mx5parts.

Le 7 mai 2013, j'ai commandé des articles chez mx5parts comme lieu de livraison mon travail a bobigny.

Cependant je n'ai rien reçu et il m'est impossible de savoir où est le colis dans la mesure où mx5parts n'est pas en mesure de me donner un numéro de colis. Auriez vous une idée de comment je peux faire pour le localiser ?

Merci

normalement le transporteur laisse un avis de passage.
si tu vas sur le site mx5parts, tu cliques sur ta commande pour voir le detail.
il y a une colonne "Coursier". si c'est "interlink" tu cliques dessus et tu arriveras sur le suivi de ton colis sur le site du transporteur (souvent DPD/chronopost)
si il est marqué "royalMail" au lieu de interlink, alors c'est arrivé par laposte et ton colis t'attends a la poste labplus proche.

regarde d'abord ça et dis nous ce que tu as dans le detail de ta commande au niveau du coursier.

C'est marqué la royal mail le problème avec bobigny c'est qu'il y a plusieurs postes.

Ils sont pas censés mettre un numéro de colis ?

si c'est arrivé par la poste, a ton boulot, alors il n'y avait probablement pas de recu a signer.
Il n'est pas à la réception de ton immeuble?

Bah c'est un resto mcdo en plus j'avais demandé à toutes les équipes de le receptioner si j'étais pas encore arrivé, mais y a eu personne.

si c'est royalmail (petitscolis) il n'y a pas de de numero de suivi, mais quand meme un accusé de reception.
appelle quand meme les postes en demandant si elles ont un colis a ton nom.

Oui ca va être le plus simple à faire je vais aller faire le tour des postes.

J'ai fais les bureaux de poste, personne ne sait où il est....

Ils doivent pas mettre un numéro d'envoi même si c'est par la royal mail ?

J'ai un colis envoyer en "royal mail" sous les yeux.
D’Angleterre,apparemment il n'y a pas de numéro de suivis.
Par contre une fois en France,il y a un autocollant de mis dessus avec deux cotes barre (N°PP et N°PCH )

À ta place, j'expliquerai à mx5parts que tu n'as pas reçu ton colis et je leur demanderai de renvoyer le produit (ou les produits…) avec un transporteur disposant d'un numéro de suivi.

Perso, je ne comprends pas les entreprises qui se permettent de facturer 10 - 15 € de frais de livraison et envoient en "courrier" pour économiser des sous.

Je n'achète plus que chez ilm. C'est un peu plus cher, mais ils sont vraiment sérieux.

Une fois, mon colis s'est perdu. Ils ont automatiquement re-expédié un autre colis deux jours plus tard, sans que je leur demande quoi que ce soit !

Quand ça passe chez royal mail, c'est quand même moins que 10 euros il me semble.

Quand j'envoi un mail à mx5 parts je reçois toujours le même me disant d'attendre le 31 mai pour declarer le colis perdu.

J'ai souvent commandé chez eux, jamais eu de soucis. Mais bon je me demande si le secteur du 93 n'y est pas pour quelque chose.....