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Puy0
Message Publié : Mer 23 Août 2017, 18:33 
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Inscription : Mar 15 Mars 2011, 20:44
Message(s) : 2616
Localisation : 27
Mx5 : NA
Modèle : 1992
S'cool de recenser les soucis des fournisseurs.. il est vrai que IL est en dessous de Moss, mx5parts et compagnie.
Pourtant ils ne sont pas moins chers que les autres...

J'espère que ce topic évitera à certaines personnes de se "faire avoir".
Chiche si la liste s'agrandit on balance le topic à IL :D ?
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Regis_92N
Message Publié : Mer 23 Août 2017, 18:55 
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Inscription : Jeu 5 Sep 2013, 20:41
Message(s) : 5586
Localisation : 92
Mx5 : NA
Modèle : 1992
Vous voulez les faire bouger?
faites le buzz sur les fofos/facebook mx5 UK et DE (pour les germanistes) ;)
et même leur propre FB...

perso ILM c'est que pour du "genuine Mazda" , rien d'autre :geek:
«If you can't explain it simply, you don't understand it well enough»Albert Einstein
"If you can't afford to do it right, how are you going to afford to do it twice?" E.Anderson
Ma Mx Black Ed 92
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"MS ta MX !"
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Compte_Anonyme_1
Message Publié : Mer 23 Août 2017, 19:53 
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Inscription : Mer 12 Oct 2011, 17:59
Message(s) : 4862
Mx5 : NA
Je vais envoyer mon kit à D.original (Carbonmiata) pour qu'il fasse une copie de qualité.
:idea:

La conception du coolant reroute est pas trop mal, Mais le directeur des achats d'ILM mérite une balle.
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dham
Message Publié : Mer 23 Août 2017, 20:57 
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Inscription : Sam 29 Jan 2011, 15:21
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Regis_92N a écrit :
Vous voulez les faire bouger?
faites le buzz sur les fofos/facebook mx5 UK et DE (pour les germanistes) ;)
et même leur propre FB...

perso ILM c'est que pour du "genuine Mazda" , rien d'autre :geek:


-pub sur le forum? Ok (et visiblement je suis pas le seul)
-avis sur leur zbook? Ok
-litige internet? En cours

Pour ma part ilmotorsport servira que pour les articles non dispo chez mx5parts et que pour de l'oem.
Le pire con, c'est le vieux con. On ne peut rien contre l'expérience.
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dham
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 10:52 
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Inscription : Sam 29 Jan 2011, 15:21
Message(s) : 1674
Localisation : eure (27)
Mx5 : NA
Modèle : 1997
Réponse il y a quelques minutes....

Citer:
Dear Mr....

we have seen that you have opened a case at the European commission dispute resolution.
Maybe my colleague didn't explain himself detailed enough. From your pictures it can be clearly seen that the bolts, nuts and discs were damaged through false handling. The marks on the discs clearly indicate that the parts were mounted in a wrong way.
We therefore reject your complaint and will not send any replacements. We are a very fair company coming to complaints, but as far as we can see from here, there is no fault in our product, so no reason for a refund/replacement.
We hope for your understanding. We will tell the online dispute resolution the same.


Mit freundlichen Grüßen
Best Regards
Christoph Oberhofer


Donc clairement ils en ont rien à foutre et me disent d'aller me faire enculer.
J'ai bien compris ?
Le pire con, c'est le vieux con. On ne peut rien contre l'expérience.
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tvt
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 10:59 
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Inscription : Lun 9 Juil 2012, 19:41
Message(s) : 1292
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Il semblerait bien, effectivement.
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dham
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 11:00 
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Inscription : Sam 29 Jan 2011, 15:21
Message(s) : 1674
Localisation : eure (27)
Mx5 : NA
Modèle : 1997
Donc ma réponse.

Citer:
WHAT DID YOU SAID??????

I have send 5 mails to you to explain all the work I've made, the procedure of my work, with photo to take suit about your only one answer.
I have sent you a complete explanation of my work
I propose you to send a link of my post on MX5FRANCE to prouved the serious of my working.
I explained to you and proved that all the assembly and adjustment was made in the rules.
The torque of 100Nm for 95Nm can under no circumstances cause such problems since I applied this same torque on the OEM screws and nothing has moved !!!
I've 0 answer to you!!!!
0 ANSWER !!!!!!!
I have replace your kit by OEM kit and I proced exactly the same way and nothing are broken!!!!

And now you deign to respond only because I initiated an internet dispute?
And you persist to say that's my fault, I've made a false handling!!!

I have been a regular customer at your shop since 2010 and have never claimed anything,
even for exhaust joints that burned in less than 50km,
or for the admission you make for NB which is very bad Finished and arrived with a broken insert.
But in this situation, I can only confirm that it is your screw kit that is crappy !!!!

You are in bad faith, with all the money that I spent in your shop, you are not able to propose anything ????!!

I opened a post on mx5france to talk about this problem and will try to make you good pub when your service
Le pire con, c'est le vieux con. On ne peut rien contre l'expérience.


Dernière édition par dham le Jeu 24 Août 2017, 12:17, édité 1 fois.

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fleming
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 11:02 
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Inscription : Ven 20 Déc 2013, 06:57
Message(s) : 1726
Localisation : Saint Quentin
Mx5 : NB
Modèle : 1999
Ils disent surtout que tu es un bon à rien de mauvais mécanicien et qu'il ne faut donc pas se plaindre au gentil fournisseur.
Effectivement, tu as bien compris. :(
NB 10 AE Coursifiée
viewtopic.php?f=85&t=24456
Toutes les pièces en vente !
Citius - Altius - Fortius
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Puy0
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 11:31 
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Inscription : Mar 15 Mars 2011, 20:44
Message(s) : 2616
Localisation : 27
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Modèle : 1992
J'ai retrouvé une photo d'un des silentbloc échappement IL après 7500 kms :D

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Joli réponse sinon ;)
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Neobob22
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 12:06 
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Citer:
We are a very fair company coming to complaints

:lol: :aie:
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dham
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 12:10 
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Neobob22 a écrit :
Citer:
We are a very fair company coming to complaints

:lol: :aie:


5 mails sans aucunes réponses, mais on daigne bien vous répondre d'aller vous faire mettre paske vous nous mettez un litige.
Pis on va dire au litige que c'est vous qui êtes du gros caca d'abord
Le pire con, c'est le vieux con. On ne peut rien contre l'expérience.
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Neobob22
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 12:12 
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Inscription : Ven 15 Août 2008, 17:12
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Localisation : Evian 74/VD/67
Mx5 : NA
Modèle : 1996
peu de chances mais t'avais pas payé par paypal par hasard ?
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dham
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 12:14 
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Inscription : Sam 29 Jan 2011, 15:21
Message(s) : 1674
Localisation : eure (27)
Mx5 : NA
Modèle : 1997
malheureusement non.
Et faut avouer que j'utilise très peu paypal...

Ce qui me laisse le plus sur le cul c'est leur mauvaise foi...
spece de connard :boxe:
Le pire con, c'est le vieux con. On ne peut rien contre l'expérience.
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PG
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 12:55 
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En tous cas si ça peut te rassurer, l'objectif de ton post est atteint.
J'envisageais de faire une grosse commande chez eux dans les semaines à venir.....ben je vais m'orienter vers un autre fournisseur , mx5 parts probablement.

Phil
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dham
Message Publié : Jeu 24 Août 2017, 13:01 
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je prépare un petit historique des pièces ilmotorsport qui m'on laché, jvais ptetre créer un post pour que tout le monde puisse y référencer les merdes badger ILmotorsport à eviter
Le pire con, c'est le vieux con. On ne peut rien contre l'expérience.
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