Ca rappelle les meilleurs moments de RVL sur le forum.

Comme vous, je m'amuse à lire des réponses plus qu'amusantes. Amusantes car totalement rocambolesques.

Mais j'avoue que ceux qui ont lu calmement ont cerné le "fond du" questionnement et y ont répondu (pour certains). Comme quoi, ce ne sont pas ceux qui parlent le plus, le plus fort qui ont [toujours] raison

Non, jamais.
Après, quand j'étais au bureau du club, on avait de très bons rapports avec Mazda, on claquait la bise quand on y allait et on tutoyait la plupart des gens. Sauf le Président, mais je ne l'ai croisé qu'une ou deux fois.

A noter aussi qu'on imagine Mazda France comme une entreprise immense, à l'époque (+/- 2010), ils étaient une petite trentaine dans des bureaux à St Germain en Laye, c'était plutôt ambiance PME, donc il est peu probable qu'un courrier ou une demande se perde dans des kilomètres de couloirs.

Donc, ma conclusion est

A) Tu les fais chier
B) Ta question est pourrie
C) Les réponses A et B
D) La réponse D

Ils ont aussi de quoi alimenter les conversations autour de la machine à café avec des clients "particuliers". Encore une anecdote de Tonton Stef: à cette période, ils avaient un proprio qui les harcelait et inondait les forums de messages incendiaires car son pickup B2500 avait littéralement cassé en 2. Il était connu comme le loup blanc chez Mazda.
Après expertise, il s'est avéré qu'il avait chargé la benne avec 7 tonnes. Donc ils lui ont répondu que la garantie ne marchait pas. Malgré ça, il continuait à exiger réparation.
Peut-être que ton courrier est à côté des siens dans le Hall of Fame

Stef

La palisse aurait pas fait mieux mais pour quel résultat ..


JaG - NCFL SENSHU

Du coup je parle un peu plus fort, vu qu'une page plus tard tu reste focus sur le foin :



Édit : Steph, c'est même certain

C'était une blague en référence à un film français culte...
Bon au moins tu reconnais que ton Français est approximatif, c'est déjà ça!
C'est pas une mauvaise idée de retourner se coucher! Une petite sieste après déjeuner....

Bonjour

Je comprends ton exemple mais le cas présent (le mien), la lettre n'est ni une demande de garantie, ni une demande technique mais une question administrative (comme j'ai pu précédemment l'indiquer).

Oui mon courrier les fait peut être "chier" ou peut-être n'ont ils pas les compétences pour y répondre (alors que cela est de leur responsabilité). Ce dernier point expliquerait les erreurs de la première réponse; mais force de constater que l'on n'a pas besoin de 700 jours pour dire des inepties.

Inepties car propos hors de leur champ de compétence (comme si un maçon vous indiquez comment il fallait faire une opération médicale).
Inepties car ils ont indiquées un point contredit par un service de l'état

Au delà de ça, je veux bien qu'une erreur soit faire, cela peut arriver à tout le monde, mais je déplore leur lenteur de réponse et leur non réponse ce qui caractérise pour moi un manque de respect du client (juridiquement, seul Mazda peut répondre)

Fred-ql

@Stef : On peut peut-être faire jouer nos relations chez Mazda pour leur demander la question posée par Fred non ?

et aussi leur demander aussi pourquoi ils ont mis 600 jours à répondre pour la premiére lettre et pourquoi ils ne répondent pas pour la dernière.

Je serai en effet curieux de leur réponse.

Pourquoi tu poses des questions administratives à Mazda, et pas à l'administration ?
C'est comme demander à un maçon de faire une opération médicale en fait.

Je ne pense pas, sérieusement, que tu attendes une réponse Canaille ? En effet, tous ceux qui jouent de la moquerie comme expression ne peuvent prétendre à cela ...

En l’occurrence il te retourne ta propre moquerie

C'est un fabuleux talent que d'arriver si bien à écarter toute approche constructive

Bons chances.

J'avais pour la première fois utilisé la fonction 'ajouté un ignoré' mais avec vos citations j'en vois encore !